Frågor & svar

Frågor & svar

Ta del av de vanligaste frågorna och svaren. Oavsett om du är nyfiken på våra produkter, funderar över underhåll eller har tekniska frågor, så har vi svaren. Om du har några ytterligare frågor eller behöver mer detaljerad information, är vårt serviceteam alltid redo att hjälpa dig.

Vad är luftkudden - och hur ersätter man den?

En enkel uppgift – bör utföras efter 10 dagars kontinuerlig användning av fordonet. Luftkudden (air cushion) är en extra buffert som skyddar varmvattentanken från slag från färskvattenpumpen, en enkel åtgärd för att säkerställa värmepannans hållbarhet.

  1. Börja med att stänga av fordonets färskvattenpumump.
  2. Öppna en kran och låt vattentryckettrycket att sjunka. Låt kranen vara öppen.
  3. Öppna värmepannans säkerhets-/avtappningsventil i 5-10 sekunder och stäng den sedan igen.
  4. Starta om färskvattenpumpen.
  5. När du har ett jämnt flöde av vatten från kranen igen kan du stänga av kranen igen.

Nu är du klar!

Vinterisering – vad är det och varför ska jag göra det?

Vinterisering innebär att Alde-värmesystemet och färskvattensystemet förbereds för vinterförhållanden genom att skyddas mot kyla och frost. Detta är viktigt för att säkerställa att vatten- och värmesystemen fungerar som de ska.

Så här dränerar du vattnet från värmepannan och färskvattensystemet:

  1. Stäng av Alde-värmesystemet och fordonets färskvattenpump.
  2. Öppna alla vattenkranar till mittläget (mellan varmt och kallt), vattentrycket minskar och vattnet rinner ut. Lämna alla kranar i öppet läge.
  3. Se till att eventuella duschmunstycken är tomma genom att skruva loss dem och placera dem på golvet.
  4. Öppna säkerhets-/avtappningsventilen på färskvattenledningen, den har ofta ett gult handtag; och det kan finnas en eller flera. Lämna ventilerna i öppet läge.
  5. Se till att vattnet har runnit ut under fordonet, till exempel genom att placera en hink under fordonet för att samla upp vattnet.
  6. Säkerställ även att färskvattentanken är tömd på vatten.

Om du har värmen på hela vintern och isolerade tankar/rör, behöver du kanske inte vinterisera, detta varierar mellan olika fordonsmodeller.

Felaktig temperatur i Aldes kontrollpanel

Stämmer inte temperaturen i ditt fordon med den temperatur som visas på panelen? Detta kan enkelt åtgärdas med hjälp av funktionen Offset i Aldes kontrollpanel.

  1. Navigera till inställningarna; detta kan se olika ut beroende på värmepannans modell. Vanligtvis trycker du på MENU-knappen eller kugghjulsikonen.
  2. Gå vidare till funktionen som heter ”Offset” eller ”Sensor kalibrering”; i äldre modeller av Alde-manöverpanelen letar du efter temperaturikonen.
  3. I offset-funktionen kan du ställa in temperaturen till +/- 5 grader.

En möjlig orsak till att temperaturen på panelen kan påverkas är att den är monterad på en dörr med drag eller i ett utrymme som lätt blir varmt, t.ex. ovanför kylskåpet.

Blir det inte varmt överallt, eller hör du konstiga ljud?

Ojämn värmefördelning eller konstiga ljud orsakas vanligtvis av luftfickor i systemet. Luftfickor i systemet kan blockera cirkulationen av värmevätskan, vilket minskar värmeöverförings-effektiviteten och orsakar ojämn uppvärmning och/eller gurglande och smällande ljud. Du kan enkelt åtgärda detta genom att lufta systemet.

Innan du försöker lufta ett system måste du se till att systemet är varmt och avstängt. Följ anvisningarna nedan och upprepa vid behov.

  1. Se till att systemet är varmt och ställ in cirkulationspumpen på högsta hastighet. Låt pumpen gå i 10 minuter. Detta bör tvinga ut eventuella luftbubblor genom expansionskärlet.

    Om ovanstående inte hjälper, utför även steg 2–4:

  2. Leta reda på luftventilerna; de kan finnas på exempelvis konvektorer, handdukstorkar eller golvvärmesystemet.
  3. För att ventilera systemet manuellt: Vrid luftventilen moturs för att öppna. Låt luften strömma ut, stäng ventilen när vätska kommer ut.
  4. Kontrollera cirkulationen: Säkerställ korrekt cirkulation genom att känna efter höga punkter och värmeavgivare runt fordonet.

Locate your bleed valve

Bleeding the Alde system Hand feeling convector for warmth

Alde-manöverpanelen lyser upp mitt fordon på natten – vad kan jag göra?

Du kan stänga av Alde-manöverpanelen på två olika sätt. Antingen via ”Display” eller nattläge. Du kommer åt båda menyalternativen genom att trycka på MENU-knappen eller kugghjulsikonen på Alde-manöverpanelen.

  • Nattläge: Med Aldes nattläge kan du ändra valda inställningar under en viss tidsperiod. På äldre modeller av Alde-kontrollpanelen trycker du på displayknappen; på nyare modelleraktiverar du ”Mörk statussida”. Skärmen stängs av helt efter 30 sekunder.
  • Displayinställningar: Ändra ”Status sida” till ”mörk”. Skärmen blir nu mörkare och stängs av helt efter 30 sekunder.
Vilka är de tre viktigaste sakerna att tänka på när jag har ett vattenburet värmesystem från Alde?
  1. Byt ut glykolvätskan med rätt intervall. Det är viktigt att använda en glykolvätska som är godkänd av Alde för att säkerställa optimal prestanda och livslängd för ditt värmesystem. När du använder Alde Premium Antifreeze är bytesintervallet fem år.
  2. Kom ihåg att vinterisera! Vinterisering innebär att du förbereder ditt Alde-värmesystem och fordonets färskvattensystem för vinterförhållanden genom att skydda det mot kyla och frost. Detta är viktigt för att säkerställa att dina vatten- och värmesystem fungerar som de ska när våren kommer.
  3. Testa systemet innan campingsäsongen. Detta är särskilt viktigt om du har förvarat ditt fordon under vintern. Kontrollera följande:
    • Har du rätt vätskenivå i expansionskärlet?
    • Blir det varmt inne i fordonet?
    • Kommer det vatten ur kranen?
    • Är gasolsystemet godkänt?
Var kan jag få hjälp eller service?

Kontakta din lokala Alde-återförsäljare eller Alde Service Partner. Du kan också kontakta Alde direkt – vi finns här för att hjälpa dig.

Varför får jag inget eller dåligt med varmvatten?

Manöverpanelen är troligtvis inställd på konstant drift av cirkulationspump, vilket medför att all effekt går ut i värmesystemet.

Kan jag köra pannan utan färskvatten?

Ja, det går bra att köra värmepannan utan färskvatten. Du ska däremot inte köra systemet utan glykol.

Är det möjligt att fjärrstyra Alde värmesystem?

För tillfället erbjuder Alde ingen fjärrstyrningslösning.